درخواست کنندگان پناهندگی می‌توانند برای تمدید سند RPCD منقضی شده یا جایگزینی سندی که گم شده، از بین رفته یا دزدیده شده، از فرم وب اداره مهاجرت، پناهندگان و شهروندی کانادا (IRCC)استفاده کنند. صفحه «جایگزینی سند حفاظت پناهندگی» اطلاعات بیشتری به همراه دستورالعمل‌های مرحله به مرحله برای پر کردن فرم وب ارائه می‌دهد.
لطفاً توجه داشته باشید که فرم‌های درخواست کاغذی قدیمی برای RPCD که به IRCC ارسال می‌شود، دیگر پردازش نخواهند شد و به متقاضی بازگردانده می‌شوند. اطلاعات مربوط به گزینه جایگزین برای کسانی که نیاز به تسهیلات دارند، در هفته‌های آینده در صفحه درخواست جایگزینی RPCD منتشر خواهد شد.
پس از پردازش درخواست، مشتریان سند تمدید شده خود را از طریق پست دریافت می‌کنند یا از آنها خواسته می‌شود که آن را از دفتر محلی IRCC دریافت کنند.
سند RPCD یک شناسه عکس‌دار معتبر و مهم کانادایی است. این سند به درخواست کنندگان پناهندگی که درخواست آنها واجد شرایط شناخته شده و به هیئت مهاجرت و پناهندگی کانادا ارجاع داده شده است، صادر می‌شود. همچنین به درخواست کنندگان غیر واجد شرایط که بعداً می‌توانند برای ارزیابی خطر قبل از اخراج درخواست دهند، صادر می‌شود. درخواست کنندگان پناهندگی از سند RPCD خود یا acknowledgement of claim letter (یا نامه تأییدیه ادعا) برای دسترسی به برنامه بهداشت فدرال موقت و سایر خدمات در کانادا استفاده می‌کنند.