مرکز پاسخگویی به سئوالات مکتوب ارسالی با ایمیل دراداره مهاجرت کانادا که بعلت شیوع ویروس کرونا تعطیل شده بود، بازگشایی شد و و در روزهای دوشنبه تا جمعه، بین ساعات 9 صبح تا 5 بعداز ظهر بوقت تورنتو پاسخگوی سئوالات خواهد بود.ثبت سئوالات مانند سابق در24 ساعت شبانه روزدر طول هفته امکانپذیرمی باشد.